服務

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網格化數字城市建設IT應用集成服務

  業務領域涵蓋數字城管、規劃和國土、移動測量技術與應用三大塊,其中數字城管係統集成業務是的主要業務領域。
數字城管係統集成業務領域包括硬件係統集成和應用係統集成兩部分內容,其中,硬件係統集成分為智能建築係統集成和計算機網絡係統集成,具體包括了主機係統、存儲備份係統、綜合布線係統、大屏幕顯示係統等內容;應用係統集成包括了基礎軟件平台建設、數字城管係統部署、呼叫中心係統集成、視頻監控係統集成等內容。
  數字政通作為數字化城市管理項目的軟件開發商、軟件平台供應商、數據建設、係統集成商,在“幫助客戶成功”理念的指導下,在客戶中推行有序的服務計劃。目前數字政通在數字化城市管理項目係統集成領域麵向客戶推出係統集成架構設計指導、係統集成性能優化、係統集成培訓服務、係統集成實施服務、定製服務和客戶化開發服務等多項服務產品,可供客戶自由使用。
主機係統。
  數字化城市管理項目主機係統是數字城管應用軟件及相關係統軟件的承載、運行的硬件平台,憑借數年數字城管項目經驗,根據主流數字城管應用軟件架構的需要、應用功能及所承載的係統軟件的不同,選擇最符合項目實際需要的數據庫服務器、應用服務器、城管通服務器、備份服務器、呼叫中心服務器、防病毒服務器等相關主機係統的性能參數,確保數字化城市管理係統高效、穩定、安全運行。
大屏幕顯示係統。
  數字化城市管理項目大屏幕顯示係統用戶實現資源共享和遠程指揮,通過大屏幕可直觀地掌握各萬米單元的城市部件信息、問題處理信息、案卷信息、評價信息等全局情況,還可以了解每個社區、監督員、部件等個體的情況,實現對城市管理全局情況的總體把握。
大屏幕顯示係統根據項目實際情況選擇DLP、LCD、LED等拚接顯示係統。

   

♦綜合布線係統
  數字化城市管理項目綜合布線係統主要涉及城市監督中心和指揮中心的綜合布線,可劃分為六個獨立的子係統,能適應任何大樓或建築物群體的網絡布線要求,每一個子係統均可視為獨立的單元組。依托多年的數字化城市管理項目建設經驗,完成監督指揮中心整體綜合布線設計實施工作。

   

♦軟件平台
  為了確保數字化城市管理係統的正常運行,需要配置高效、穩定的基礎軟件平台支撐,主要包括操作係統、數據庫軟件、GIS平台軟件、手機地圖引擎等內容。從穩定性、安全性、功能性等方麵考慮選擇國際、國內優勢主流產品集成搭建基礎軟件平台。
   
   

♦呼叫中心係統集成
  現代呼叫中心是采用計算機電話集成技術的新一代客戶服務係統,其不同於傳統電話服務中心之處在於將計算機的信息處理功能、軟交換平台或者數字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術、Internet技術、網絡通信技術、商業智能技術與業務係統緊密結合在一起,將的通訊係統、計算機處理係統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的服務工作平台。它將企業內分屬各職能部門為客戶提供的服務,集中在一個統一的對外聯係“窗口”,采用統一的標準服務界麵,為用戶提供係統化、智能化、個性化、人性化的服務。
呼叫中心作為數字化城市管理係統的基本服務支撐係統,在係統的日後運營服務過程中起著核心作用。它不但解決了市民服務的接入問題,同時能有效的協調後台生產運營的各個環節,使生產和服務能高效、有序地進行。

   

♦視頻監控係統集成
  視頻監控子係統是城市管理監督指揮中心了解全市市政、環衛、交通、治安狀況的窗口,是城管指揮係統不可缺少的子係統。視頻監控子係統是數字城管係統的一個重要組成部分,建立視頻圖像監控係統目的是及時準確地掌握所監視路口、路段周圍的市政、環衛、交通、治安情況等,為指揮人員提供迅速直觀的信息從而對城管事件作出準確判斷並及時響應,對監控範圍內的突發性城管事件錄像取證,起到綜合治理效果。
視頻監控管理子係統依托視頻探頭、大屏幕、PC終端等設備,並結合地理信息係統,實現城市管理相關信息的直觀展示,用於城市空間可視化監控和指揮。


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